1月3日下午，2018年全国改善医疗服务工作会议在京召开。刘延东副总理作出重要批示，充分肯定实施进一步改善医疗服务行动计划在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面发挥的重要作用。希望全国卫生计生系统深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推动工作再上新台阶。会议认真学习刘延东副总理重要批示精神，全面总结2015-2017年改善医疗服务行动，研究部署2018-2020年有关工作。 

国家卫生计生委主任、党组书记李斌指出，通过3年真抓实干，改善医疗服务工作取得显著成效，群众看病就医获得感有效提升。李斌强调，要准确把握新时代中国社会主要矛盾变化，以人民为中心，重点建立预约诊疗等5项工作制度，创新推广多学科诊疗模式等10个方面医疗服务，充分调动医务人员积极性，推动医疗服务高质量发展。 

国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜主持会议，宣读改善医疗服务先进典型通报表扬文件。江苏省卫生计生委等6家单位做交流发言，北京协和医学院和国家卫生计生委医管中心介绍改善医疗服务效果评估情况。各省份卫生计生行政部门、委机关相关司局、相关直属和联系单位、委属（管）医院负责同志参加会议。